A Affinity tenim un ferm compromís avalat pel nostre codi deontològic que garanteix la nostra contribució activa al tractament humà de tots els animals i la millora de la seva salut i benestar. Els nostres esforços van més enllà del compliment de la legislació en vigor, donant per suposat el seu estricte respecte. En aquest sentit, la nostra normativa de responsabilitat social corporativa reuneix les accions que com a líders del sector implementem rigorosament en el desenvolupament de la nostra activitat.

El tracte humà de tots els animals sota la cura d'Affinity Petcare i dels nostres col·laboradors, va més enllà del nostre compromís ètic, és la nostra filosofia de negoci.

Les nostres activitats a Affinity Petcare es basen en realçar la salut, el benestar i la comoditat dels animals i dels éssers humans, respectant quatre principis bàsics de la zootècnia animal i de bones atencions: bona cria, bona alimentació, bona cura veterinària i bon maneig. Tant Affinity Petcare com aquells que actuen en el seu nom respecten rigorosament aquesta política en el seu tracte amb els animals.

• Investigació nutricional. Aquesta tasca és fonamental per al desenvolupament de nous productes i millora dels existents. La investigació nutricional permet ampliar el nostre coneixement de principis nutricionals importants, de nivells apropiats de nutrients, de nous ingredients beneficiosos i de l'atenció mèdica.
• Cura dels animals. Cada animal ha de tenir l'alimentació adequada, la cura, la comoditat, la protecció contra depredadors i factors ambientals adversos, i la protecció contra les malalties i els seus tractaments garantits.
• Aprovació de procediments. En els projectes d'investigació nutricional conduïts o finançats per Affinity Petcare, revisem i aprovem tots els protocols i procediments abans de la seva posada en pràctica per a protegir els animals contra el dolor i el sofriment. Només autoritzem els procediments no invasius i l'eutanàsia es prohíbeix terminantment.
• Socialització. Es presta especial atenció en assegurar que els animales són socialitzats correctament i que se'ls proporciona un maneig i interacció humana i animal substancial.
• Malalties. En casos de malaltia, a tots els animals se'ls proporciona els procediments de diagnosi i la terapèutica necessària, segons el que està determinat pel/per la veterinari/ària designat/da per Affinity. Únicament en aquelles circumstàncies en què els animals es trobin greument malalts i on, segons el codi deontològic de l'Associació de Veterinaris Espanyols de Petits Animals (AVEPA), l'eutanàsia es consideri la millor opció per a l'animal i eviti el dolor i/o sofriment innecessari, s'autoritza aquest procediment.