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Compromisso

100% ultima

Ultima entende as necessidades específicas dos cães e gatos e é um produto de alta qualidade que satisfaz os consumidores mais exigentes. A Affinity acredita nos benefícios de ultima e por isso oferece o “Compromisso 100% ultima”.

O “Compromisso 100% ultima", que demonstra a preocupação da Affinity no relacionamento com seus consumidores, garante que caso não se sintam satisfeitos, haverá a troca do produto ou ressarcimento do valor pago, de acordo com o regulamento vigente.

ultima orienta que a mudança do alimento ocorra de forma gradativa, ao longo de cinco dias, junto com o alimento a ser substituído. No primeiro dia, deve-se oferecer 10% da refeição com o alimento novo e 90% com o antigo, aumentando o alimento novo aos poucos ao longo dos dias, e ao final de cinco dias, o pet já estará consumindo 100% deste alimento. Nos primeiros dias o pet pode apresentar as fezes um pouco alteradas e recusa, o que é normal durante o período de adaptação (cinco dias).

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