Gestión de una clínica veterinaria

Deberíamos plantearnos si nuestro logotipo o logo representa a nuestro centro veterinario; y lo que es aún más importante, ¿se sienten representados tus clientes con él? ¿tu equipo lo ve como suyo? El nombre del centro, los colores corporativos, tipografías, … detrás de todo esto tiene que haber un proceso que, en muchas ocasiones se lleva a la ligera y no se le da la importancia que realmente tiene. En algunos casos el logotipo es improvisado, poco profesional o heredado del negocio traspasado. Buscar un buen logotipo es una de las tareas que, entre otras, todo buen gerente debe tener en cuenta.
logo veterinaria
Imagen de Vets Affinity

Pero, ¿qué es un logotipo? Es el símbolo gráfico que identifica a una empresa, marca o producto. Suele tratarse de un símbolo (algo que se relaciona directamente con el logo) y un nombre, normalmente el de la empresa y puede que un "apellido", que puede ser la misión, eslogan, idea, etc.

Grupo y equipo Algo que parece obvio, pero que es fundamental, es saber realmente a qué nos referimos cuando hablamos de un grupo o de un equipo; para ello recurriremos a dos clásicos, como son la Real Academia Española (RAE) y Wikipedia:
equipo veterinario
Imagen de Vets Affinity
  • Grupo: para Wikipedia es “un conjunto de individuos que desempeñan rol social dentro de una sociedad”, a lo que se puede añadir o dentro de una empresa; para la RAE es algo más etéreo como una “pluralidad de seres o cosas que forman un conjunto, material o mentalmente considerado”.
  • Equipo: para la Wikipedia es “un grupo de dos o más personas que interactúan, discuten y piensan de forma coordinada y cooperativa, unidas con un objetivo común. Un grupo en sí mismo no necesariamente constituye un equipo" y en RAE aparece como "Grupo de personas organizado para una investigación o servicio determinados".
La consulta veterinaria es el eje central de la medicina veterinaria en un centro veterinario, independientemente de su tamaño, propiedad, lugar, etc. Es el acto clínico principal, donde el profesional veterinario interactúa con el binomio paciente-cliente, durante un tiempo determinado, dentro del centro normalmente, donde se resuelven problemas de salud relacionados con la mascota.
precio consulta veterinario
Imagen de Vets Affinity

Económicamente es un servicio facturable por el profesional veterinario que, en este caso sí, va a depender del tipo de centro, pudiendo suponer un porcentaje más o menos elevado del total de los ingresos.

La realidad es que todos los años salen al mercado laboral entre 1.200 y 1.300 nuevos licenciados en veterinaria; por el contrario, son escasas las ofertas de trabajo que podemos encontrar en las bolsas de trabajo del sector veterinario.
trabajo de veterinario
Imagen de Vets Affinity

A esto hay que añadir que, cuando se busca cubrir un puesto de veterinario, los requisitos son imprecisos y no siempre se pueden cumplir o demostrar. Ya sabemos que este problema es en parte para el demandante de empleo, pero también para el ofertante.

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