Gestión de una clínica veterinaria

El marketing y la gestión es un ámbito que cada vez tiene más importancia en la clínica veterinaria para mantener un buen funcionamiento y unas adecuadas prestaciones para el público y sus mascotas.
libro marketing
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El marketing es una técnica estratégica en la que se marcan objetivos, posiciones y se segmenta los tipo de clientes a los que la clínica veterinaria quiere ofrecerles sus servicios de un modo diferenciado.

Estar actualizado en todo lo que se refiere al conocimiento sobre los medicamentos supone una ventaja tanto para tu clínica veterinaria como para prestar un buen servicio a tus clientes. En este sentido el vademecum veterinario es esencial.
vademecum veterinario
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La imagen que das a un cliente si recetas un medicamento que ya no existe, por ejemplo, no es buena, por lo que es fundamental conocer todas las novedades que se produzcan en el mercado en cuanto a los medicamentos veterinarios.

Conocer los riesgos que pueden existir en tu clínica y evitarlos, significa protegerte y proteger a tus empleados y clientes. La clave es saber qué riesgos existen y ser previsor elaborando un protocolo de actuación. Te contamos cómo.
protocolo de actuacion
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En una clínica veterinaria existen riesgos que son diferentes a los que se dan en otra clase de negocios. Podemos citar, entre otros, la exposición a contagios entre animales y personas, las mordeduras o la exposición a productos químicos o a rayos X.

En colaboración con la Facultad de Veterinaria UAB Barcelona y dentro del marco de Clinical Lectures, Miguel Ángel Díaz Sánchez compartió con los asistentes sus conocimientos sobre:
Clinical Lectures
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El objetivo de todo orador al hacer una presentación es causar impacto y enganche en su audiencia y, sobre todo, aportar una idea que sea recordada. Las ponencias suelen ser una parte más del trabajo de la mayoría de los profesionales veterinarios, ya sea al impartir una clase, sesiones internas o conferencias. Miguel Ángel Díaz nos trae diversos tips para dejar los nervios a un lado, captar y mantener la atención del público y hacer que tu próxima presentación sea memorable.

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